皮草展销

    11月28日花女士(化姓)在逛商场时正好遇上一场皮草展销会，经过销售人员的介绍看中了一件售价8000元的黑色水貂，称保证是美国进口的貂皮。此外销售人员还为花女士介绍另一件售价为17000元的白色貂皮，称该大衣面料为进口貂皮。由于款式新颖、价格合理，花女士便直接购买了这两件貂皮大衣。

消协调解

    回家后花女士发现黑色貂皮大衣的衣服领围有脱毛现象，感觉应该是存在一定的质量问题。就在第二天想要退货时皮草展销会已经结束，花女士便去消费者协会反映情况要求退货赔偿其损失，经消费者协会调解双方未达成和解协议。

提起诉讼

    和解不成的花女士只能通过法律手段来维护自身权益，然而法院需要的是确凿的证据，由于辨别貂皮真伪的鉴定机构屈指可数，花女士也是多方打听几经周折的找到了鸣正司法鉴定中心。中心领导得知此事后极为重视，立即组织相关专家进行分析判别，同时花女士也找到了多次处理商品质量问题的资深律师准备提起诉讼。

律师介绍

    此次皮草展销会的经营者以次充好、以假充真欺骗消费者，故意隐瞒商品质量问题，侵害了原告的合法权益。根据《消费者权益保护法》的相关规定，对于原告所受到的损失，作为皮草展销会的主办方和经营者应承担民事责任。被告应退还两件貂皮大衣的购物款人民币25000元，并且按照购买价格的三倍赔偿原告损失人民币75000元，同时承担本案的诉讼费。